Podejmij wyzwanie

W imieniu naszego partnera biznesowego szukamy osób na stanowisko Product Support Engineer w Krakowie (Zabierzów). Jest to globalna, skandynawska firma zajmująca się tworzeniem zabezpieczeń do drzwi, wykorzystuje takie mechanizmy jak kontrolowanie dostępu do pomieszczenia za pomocą aplikacji, linii papilarnych czy poprzez rozpoznawanie siatkówki oka. Nasz klient wprowadza swoje innowacyjne rozwiązania w placówkach służby zdrowia, transportu publicznego czy też ośrodków sportowo rekreacyjnych.  Wykorzystuje szeroką gamę swoich produktów także  przy  programowaniu smart house.  W Zabierzowie funkcjonuje już od 4 lat, mieści się tam prężnie działające centrum Research & Development , ma zasięg globalny i obecnie zatrudnia około 60 inżynierów. Na całym świecie w biurach naszego klienta pracuje ponad 40 000 spacjalistów.  Nasz partner biznesowy został ogłoszony przez magazyn Fortune jedną ze 100 najszybciej rozwijających się firm pod kątem technologicznym.  Zapewnia ona wartościowe szkolenia, wyjazdy integracyjne, stawia na rozwój i odpowiedzialność. Firma gwarantuje pracę w zmotywowanym zespole, któremu zależy na dostarczeniu nowych, jakościowych technologii. Dzięki szczerej, przyjaznej i otwartej współpracy pracownicy firmy zostają z nią na długie lata.

Kogo szukamy

Poszukujemy osób z co najmniej 3 letnim doświadczeniem, szukamy osób, którym będzie zależało na jak najlepszym kontakcie z klientem. Kandydaci powinni posiadać wiedzę na temat użytkowania i usuwania wirusów z takich narzędzi jak IntelliJ/Eclipse IDEA i MSSQL Management Studio. Wymagana jest również zaawansowana znajomość języka angielskiego.

Jeśli lubisz w dużym stopniu działać samodzielnie, szybko się uczysz, jesteś skłonny do poznawania nowych technologii, nie opuszcza Cię motywacja, charakteryzuje Cię elastyczność i nie czekasz na to, aż ktoś przypomina Ci co robić, ale sam się za to zabierasz- to praca właśnie dla Ciebie!

Dodatkowo jeśli potrafisz działać pod presją, lubisz szukać kreatywnych rozwiązań, nie popadasz we frustrację, potrafisz znaleźć źródło problemu i zauważyć jego objawy- to naprawdę stanowisko, na które powinieneś aplikować.

Praca w zespole, wzajemna pomoc oraz odwaga do poproszenia innych o radę to postawy, które na pewno zostaną docenione przez firmę. Kandydaci powinni również posiadać pedagogiczne umiejętności, które pomogą utrzymać dobre relacje z klientem zarówno w pierwszej jak i drugiej linii, mile widziana też proaktywność i dzielenie się wiedzą. Duża dowolność, odpowiedzialność i samodyscyplina to elementy, które można dostrzec w tym teamie od samego początku.

Zostając Product Support Engineer staniesz się członkiem zespołu operacyjnego, a do Twoich obowiązków należeć będzie rozwiązywanie problemów klientów, usuwanie wirusów, analiza i koordynowanie systemu wsparcia dla klientów. Będziesz mieć możliwość poznać najlepszy produkt na rynku: elektromechaniczny system zamykania CLIQ. Do Twoich zadań będzie także należało przekazywanie informacji pomiędzy klientami i zespołem odpowiedzialnym za rozwój produktu, to właśnie Ty będziesz jako pierwszy odbierał opinie od klientów na temat produktu.

W tę pracę wpisują się również międzynarodowe podróże trwające do 4 tygodni rocznie. Szkolenia i wizytacje naszych klientów mogą również należeć do Twoich obowiązków.

Twoje umiejętności

Aby aplikować na Product Support Engineer powinieneś znać język programowania Java (SE, EE) i C, język MSSQL oraz Transact- SQL, kontenery serwelotów  Tomcat, Jetty i Appache, narzędzia IntelliJ IDEA, Eclipse, Maven, SVN, Git, serwisy internetowe SOAP i REST, technikę Kanban, oprogramowanie JIRA, szyfry i klucze PKI, SSL/TLS, 3DES, AES.

Co oferujemy

Oferujemy elastyczne godziny pracy, stałe zatrudnienie na umowę o pracę. prywatną opiekę medyczną, kartę Multisport i inne dodatki, telefon służbowy, darmowe kursy języka angielskiego, budżet na szkolenia, wyposażone miejsce pracy, wyjazdy do Szwecji w celu spotkania się z naszymi partnerami.

W przypadku tego stanowiska mogą również odbyć się obowiązkowe wyjazdy do innych miejsc za granicą.

W przypadku chęci uzyskania większej ilości szczegółów prosimy o kontakt, [email protected]

W CV prosimy o dopisanie następującej klauzuli: “Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w ofercie pracy dla potrzeb procesu rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 27.08.1997r. Dz. U. z 2002 r., Nr 101, poz. 923 ze zm.”